Qual a melhor rede social para divulgar meu trabalho?

Esta é uma pergunta que eu ouço ou leio frequentemente.

Todo cliente, quando busca uma consultoria de comunicação empresarial, quer divulgar o seu negócio em TODAS AS REDES SOCIAIS e para TODO MUNDO. Acredita que quanto mais pessoas souberem que seu negócio existe, mais vendas terá. Mas não é bem assim. Em primeiro lugar, é preciso entender qual o seu negócio e qual o público ideal para ele. Qual a persona do seu negócio? Quem compra de você? Que tipo de pessoa se interessa pelo seu produto ou serviço? Quais valores essas pessoas têm e priorizam?

Então, antes de sair pensando em uma divulgação em massa eu SEMPRE oriento a primeiro definir e conhecer a sua PERSONA, o seu AVATAR, o seu PÚBLICO DE INTERESSE, ou como é mais conhecido, seu público-alvo. Não dá para inverter a ordem. No planejamento de comunicação, a gente precisa sempre definir primeiro para quem a gente quer falar, para depois escolher qual o meio de comunicação a gente vai usar.

Pensa comigo:

Você é dono de uma loja de calçados femininos de salto alto e resolve fazer uma campanha de venda com carro de som pelas ruas do bairro, mas só tem verba para uma diária e uma rua. Em qual área você ficaria: numa rua cheia de prédios em obra e oficinas mecânicas ou numa rua cheia de salões de beleza e clínicas de estética?

Viu como faz diferença saber para quem você quer falar!

Agora pensando nas redes sociais, deixa eu trazer algumas informações conceituais por aqui…

Primeiro, é preciso alinhar que: apesar de terem semelhanças, cada rede tem a sua função. Certo? Entendido até aqui? Então vamos lá.

Um estudo recente mostrou que a rede social com maior número de usuários ativos mensais ainda é o Facebook (com 2,936 Bilhões de pessoas conectadas), seguida do Youtube (2,562B), do WhatsApp (2 Bilhões), do Tiktok (1,900B) e do Instagram (1,452B). Eu, Flávia, particularmente, não gosto de ter o WhatsApp nesta comparação, pois apesar de ser considerada como tal, acredito que seja muito mais uma plataforma de comunicação do que uma rede social.

– “Mas, Flavia, eu preciso estar em todas as redes. Todo mundo diz isso!”

E é aí que eu entro, com o Bizu do Dia e com aquela frase que com certeza você já ouviu da sua mãe: “VOCÊ NÃO É TODO MUNDO!” O seu negócio tem uma particularidade que os outros não tem: VOCÊ. A melhor forma de se conectar com os seus clientes é com a verdade. Você não precisa ficar ‘fazendo dancinhas’ para chamar a atenção do público. Mas precisa saber que o REELS é a ferramenta que mais entrega dentro do Instagram. É a ‘menina dos olhos’. Tanto que, recentemente a rede social passou a publicar todos os vídeos do feed como reels.

Agora, respondendo à pergunta título desta coluna, as redes sociais possuem diferentes objetivos e as pessoas estão nelas também com diferentes focos. Então, seu negócio precisa estar naquelas que o foco tem a ver com o seu negócio e nas que seus clientes estão. Mas, ATENÇÃO, o conteúdo compartilhado nas redes deve ser diferenciado, criado com foco na referida rede, nos clientes que estão lá e no que eles buscam. Pegar o mesmo conteúdo e replicar em todas, é SPAM e pode ser prejudicial, pois, em algum momento, as pessoas podem parar de se interessar sobre o que você posta.

Por hoje é só pessoal.

Se quiser me achar no Instagram, sou @flaviagarcia.bizu.

Um beijo e até a próxima.